利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 スタジオネクサス東京(以下「当社」といいます。)が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび本規約への同意
本規約は、株式会社 スタジオネクサス東京が提供する、コーポレートサイト制作、ブランドムービー制作、インタラクティブコンテンツ開発、UI/UXデザイン、ECサイト構築、撮影・編集ディレクション、保守・運用サポートその他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、契約書への署名、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、個別契約、見積書、発注書、業務委託契約書、秘密保持契約書その他の書面において本規約と異なる定めをした場合、当該個別の定めが優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの範囲は、以下のとおりです。
- コーポレートサイト制作
- ブランドムービー制作
- インタラクティブコンテンツ開発
- UI/UXデザイン
- ECサイト構築
- 撮影・編集ディレクション
- 保守・運用サポート
- 前各号に付随または関連する企画、設計、制作、検証、改善提案、運用支援
本サービスの具体的な内容、納期、成果物、検収方法、料金、支払条件、修正回数、保守範囲その他の条件は、個別契約または見積書等により定めるものとします。
当社は、必要に応じて本サービスの内容を合理的な範囲で変更、追加、停止または終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること
- 制作・運用に必要な素材、原稿、画像、動画、ロゴ、商品情報、各種データ、アクセス権限等を適切な期限までに提供すること
- 提供素材について、第三者の権利を侵害しないことを保証すること
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
- 当社の業務遂行に必要な確認、承認、フィードバックを遅滞なく行うこと
- サイト公開後の運用に必要な管理責任を適切に負うこと
利用者が提供した情報、素材、指示、承認内容に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者の責任と費用においてこれを解決するものとします。
利用者は、当社が業務遂行上必要と判断した場合、外部サービス、CMS、クラウド、決済サービス、解析ツール、広告配信サービス等の利用条件を遵守する責任を負います。
4. 支払条件
本サービスの料金、支払期限、支払方法、着手金、分割払い、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。
特段の定めがない場合、利用者は、当社が発行する請求書に基づき、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
制作途中での仕様変更、追加要望、修正回数超過、緊急対応、出張撮影、外部委託費、素材購入費、サーバー費用、ドメイン費用、ライセンス費用その他の実費が発生する場合、当社は別途請求できるものとします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、当該法令の定めに従います。
当社は、利用者の支払遅延がある場合、制作の中断、納品の保留、公開作業の停止、保守対応の停止その他必要な措置を講じることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社の書面による承諾なく、申込み後または契約成立後に一方的にキャンセルすることはできません。
利用者都合によるキャンセル、仕様変更の大幅な変更、進行停止、必要情報の未提供、承認遅延その他利用者の責めに帰すべき事由により契約が終了した場合、当社は、既に発生した作業費、外注費、実費、進行管理費、キャンセル料その他相当額を請求できるものとします。
制作物の性質上、原則として、納品済みまたは作業着手済みの役務提供について返金は行いません。ただし、法令上返金が必要となる場合、または当社が別途書面で認めた場合はこの限りではありません。
保守・運用サポート等の継続サービスについては、解約申出の時期、最低利用期間、日割精算の有無は個別契約に従うものとします。特段の定めがない場合、月額料金は日割精算しません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。
- 成果物が利用者の特定の目的に完全に適合すること
- ウェブサイト、システム、コンテンツが常時無停止・無障害で稼働すること
- 第三者サービス、OS、ブラウザ、端末、通信環境の変更により影響を受けないこと
- 検索順位、売上、集客、コンバージョン、再生回数その他の成果が達成されること
当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害
- データ消失、機会損失、信用毀損、営業停止による損害
- 第三者サービスの障害、仕様変更、提供停止に起因する損害
- 利用者の管理不備、誤操作、設定ミス、パスワード漏えいに起因する損害
本規約における責任制限は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合、当該法令の範囲内で適用されます。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した提案書、設計書、デザイン、ソースコード、映像、写真、文章、図表、レイアウト、UI/UX設計、テンプレート、ノウハウその他の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社が利用者から提供を受けた商標、ロゴ、画像、文章、商品情報等について、利用者が正当な権利を有すること、または必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
個別契約により成果物の権利譲渡または利用許諾が定められる場合、その範囲、地域、期間、媒体、改変可否、再許諾可否は当該個別契約に従います。
当社は、制作実績として、利用者の事前承諾を得た範囲で、当社のウェブサイト、提案資料、SNS、営業資料等に成果物の一部を掲載できるものとします。ただし、利用者が合理的理由により書面で拒否した場合はこの限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者から取得した個人情報を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、保守、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、協力会社、外部ベンダーに対し、個人情報または機密情報の取扱いを委託することがあります。
利用者は、当社に提供する個人情報について、適法かつ適正な取得を行い、必要な同意取得、通知、公表その他の手続を完了していることを保証するものとします。
当社のプライバシーに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、本規約と矛盾する場合は、法令に反しない範囲で当該ポリシーが優先されます。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、労働争議、輸送障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
不可抗力が継続する間、当社は、履行期限の延長、作業内容の変更、代替手段の提案、契約の一時停止または終了を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令に従うものとします。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 スタジオネクサス東京
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-6 幸和ビル 8F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議し、必要な修正を行うものとします。
以上